Это просто жесть интернет не работает пришел в офис там девушка что на большой морской работала блондинка тупая как пробка,блондинка одним словом.говорю инет не работает за что деньги платим ответ-не нравиться отключение.так еще и не предупредили что они вега забрали.вообщем раньше было лучше.с телефонией альтернативы нет если есть возможность бегите от этой компании.
По цене просто лучший в городе провайдер по оптике. цена/качество на первом месте, техподдержку не знаю, ни разу не общался.
Севстар и рядом не валялся с его конскими ценами
Отличный провайдер, пользуюсь им уже как 3 года и все отлично, тех. неполадки слуяаются очень редко, а когда случаются тогда быстро и оперативно решаются. Цены ояень низкие и качество хорошее. Провайдер супер, советую всем!!!
пусть будет так или ещё получше хочу получить гарантию на получение качественной информации и довольно быстро
входящая ↓0,82 Mбит/сек
иcходящая ↑0,00 Mбит/сек
ЭТО НОРМАЛЬНАЯ СКОРОСТЬ?! ЧТОБЫ ВЫ С ТАКОЙ СКОРОСТЬЮ ДВИГАЛИСЬ ПО ЖИЗНИ!! Меняю провайдера!!
Привет всем ! 4 Месяца бьюсь с такой проблемой 1е Очень большой пинг до 301 доходил 2е я беру скорость 10 точку но ее нет скорость прыгает то 2 то 3 то 5 .Звоню 125 Оператор Лариса например как робот уже ваша заявка принята ожидайте ! Ожидать чего ?Чуда ?
Короче куда я не звонил куда не обращался как прыгал интернет 3 месяца так и по сей день ! Когда 4 месяц пошел я псеханул надо что то делать срочно !!! Звонил каждый день Упрашивал ! чтоб мне позвонил мастер или настройщик (Помощник ) Звонят пытаются что то сделать и нечего не делают ! НАКОНЕЦ ТО ПРИЕХАЛИ ! И что ? да нечего ! розетки поменяли .не поверите кабель новый положили .и что дальше ? а нечего !!!!! как была скорость 3 шка так и есть ! И сидят ща в козла играют и НЕЧЕГО ! НЕ ДЕЛАЮТ !
Вечно теряет соединение, никакой стабильности, в службу поддержки не дозвониться, на спид-тесте выдает 15 Мбит сек, хотя подключено 150!!! никаких плюсов!!!!
Интернет очень плохой, вай-фай от этого интернета не работает, никому не советую. И лично вам просьба не занимайтесь интернетом,не надо людей обманывать
Отвратительна работа сотрудников данной организации. С 14 февраля интернета нет. Заявку приняли только на следующий день. Сказали авария. Сотрудники каждый день говорят одно и тоже — «Мастер работает». Сегодня уже 19 февраля и оказывается мастер не может выехать ввиду отсутствия транспорта.
3 дня нет интернета.На горячей линии откровенно врут, что мастер выехал….интересно куда он выехал и откуда?!Что он делает трое суток уже. Ужасный интернет провайдер, ужасное отношение к людям!Это далеко не первый случай, часто отключают интернет, а когда звонишь на горячую линию, разговаривают, вроде как у меня с головой проблемы. А может проблема в вашей организации и работниках?!Очень жаль, что от моего отзыва ничего не изменится…Раз вы оказываете услугу, так оказывайте качественно!!!и Будьте добры, когда устраните поломку (судя по всему уже после новогодних праздников), не включайте в оплату дни, в которые интернета не было!
Отключается по 50 раз на день, скорость убогая, вообще самый кошмарный интернет в городе…. Перехожу на более качественный провайдер, и вам советую!
Ужасный провайдер. Четыре года плачу за 10м/бит.с, а получаю только 3.6. на данный момент приходит только 2 м/бит.с и это при том что полтора месяца сидел вообще без интернета. Перерасчёта нет. Служба поддержки клиентов мертвая, из-за них купил уже четыре новых модема, не из дешёвых. Кабель в доме проложил такой что дай бог чтобы у них такой был. У них отговорка одна (проблема в вашем кабеле и оборудовании). Ихний инженер приезжал с каким-то оборудованием, сказал что пробит кабель от подстанции. Соответственно делать никто не хочет. Распределительный щит стоит поломанный, открытый, провода оголённые, на скрутках. С соседнего дома на него вообще сливается дождевая вода, всем все равно. Только звонят и спрашивают (интернет появился или нет). Как он появится, нужно работать, а не сидеть. Оператор кроме заученных фраз ни чего не знает. Если бы была возможность перейти на другова провайдера уже давно перешел-бы. Вот такая ситуация.
Служба поддержки не работает вечером и ждать надо до утра когда работники проснутся и начнут после обеда что-то делать,а может только на следующий день.Телефонистка принимает заявки на проблемы -связи с операторами кросса нет.Тупо отвечает заявка принята ждите утра.Для того чтобы было хорошо надо чтобы телефонистка звонила на кросс и вопрос решался в несколько минут,а не ждать день или больше.Итог службе поддержки в очередной раз ставлю КОЛ.
Ужасно медленный интернет. Огромный пинг при скорости 10 мб/с. Вечером невозможно нормально посмотреть фильм, поиграть.
То есть то нет интернет, живет своей жизнью,когда есть — постоянные дисконекты, в онлайн игры не поиграешь, хотя пинг и скорость соответствуют. Если не исправят ухожу на другой провайдер.
Отношение к абонентам [не выдерживает никакой критики]. Нет интернета — ждите вам перезвонят. Не перезванивают двое суток. В чем проблема и когда будет интернет — справочной неизвестно. Сидишь в неведении и гадаешь когда соизволят решить нашу проблему. Техподдержка попыталась позвонить, как назло у меня был телефон занят. Когда перезвонят — загадка. Интернет периодически обрывается. К вечеру становится совсем невыносим. Отвратительный провайдер! Откажусь и забуду как страшный сон!
Очень отвратительное отношение компании СевТелеком к своим абонентам. Начиная с 14 марта в течение недели нет интернета. Сотрудники каждый день рассказывают различные байки и конкретики никакой нет. На вопрос, когда же будет интернет отвечают — неизвестно и сразу отключаются.
Интернет полное г.вно, извиняюсь за выражение! Пинг ужасный, смарт тв смотреть невозможно, про онлайн игры вообще молчу! Положительные отзывы видимо сами сотрудники компании оставляют! Кто-то пишет скорость 100 мбит, врут [ЦЕНЗУРА], максимум 2-3,когда платишь за 10!
Наверное это задел качества от бывшего украинского укртелекома, на сегодня Севтелеком это лидер в городе, внедряет бесплатно GPON для своих абонентов с отличной ценой/качеством. Я пока правда сижу на 100МБит за 200руб, ждут когда в мой район протянется гпон
В первый день скорость была в районе 400 кб. Больше таких цифр не видел. Связь показывает то 4 палки гибрид, то падает до нуля или cdma режима с одной палкой. Скорость от 0 до 200-250 кб, причем в 95% времени — 0. постоянное рвет соединение. win с его EDGE работает быстрее и надежнее. Писал/звонил в поддержку — не отвечают/ не берут трубку.
На тестах показывает 50-60мбит, в реальных задачах бывает выжимает сотку, что в целом оправдывает тариф и стоимость.
Ключевой недостаток провайдера — отсутствие биллинга, включать/выключать интернет вам могут только вручную, скорее всего из-за того что билинг той же веги остался в днепропетровске.
Ключевое достоинство — стоимость. За 160р в месяц я не знаю на что можно жаловаться, серьезно. За мобильный интернет я и то больше плачу.
Бывают отключения на день из-за аварий, но это редко, раз в полгода.
Еще должен заметить принципиальную разницу у этого провайдера между оптикой и ADSL. Последнее — днище полное судя по отзывам, хорошего мало пишут. А по оптике вполне нормально, тем более, повторюсь, за свою цену.
Присоединяюсь ко всем отзывам снизу и хочу, чтобы все люди, которые имеют хоть малейшее желание подключить данный провайдер прочли это и убедились, что этого делать не стоит
скорость совсем редко повышается до 0.800кб, есть скриншоты из игр, где пинг превышает 8000!!! ЗАДУМАЙТЕСЬ, ВОСЕМЬ ТЫСЯЧ
Периодически падает скорость.
Особенно по выходным когда отдыхаешь, нормального интернета нету.
Может у меня одного такое, когда скорость скачет. Да и до 20мб не когда не дотягивало.
Я обратилась28.01.16г. в ООО»СевТелеком» с просьбой определить скорость интернета .Я определила по 2 ip скорость составила 28.01.16-3,48мбит,30.01.16-2,67мбит,31.01.16-0мбит.У меня скорость по оплате составляет 5мбит.Зайти на spidtest.net я не могу ,не открывается.Мне предложили заменить модем или проверить по другим компьютерам.Результат на проверку скорости по ноутбуку тот же.Модем был приобретен по акции «ОГО!»Что мне теперь нужно предпринять для увеличения скорости интернета?Хотя представители ООО»СевТелеком»предлагают заменить модем и компьютер.Разве это выход из положения?Я за услуги плачу регулярно,а мне предоставляют услуги не в полном объеме.Я жду ответа
За год стал самый плохой инет в городе, плюс еще заблокировали доступ к куче сайтов. Если есть возможность не подключайтесь.
Устал бороться !!!!!! 30 мб из 100!!!!! Жесть позвонил вроде исправили на след день все снова ровно 30… Я все понимаю до 100 же….. Но это жесть буду менять провайдера…. . Позор…..На Веге такого не было……А тут так и наровят….Спасибо устал бороться
Провайдер класс, провел оптоволокно, теперь скорость доходит до 800 мбс стоимость по сравнению с другими провайдерами просто ни что!
Севтелеком снизила скорость интернета без причины, 2 раза звонил в тех поддержку, перезванивали но не успел даже трубку снять сразу отключались. На официальном сайте не работает обратная связь.
Должно быть 20мб/с за которые оплачиваю, на деле приходит 5мб/с. Это при том что я оплачивал около 500 руб за 15мб/с, так как до 20ки не дотягивает что то там у них.
среднее обслуживание на 3 , высокая ценовая политика